STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
w Gabinecie Stomatologicznym „Mistrzowie Uśmiechu Ewa Szantyr”
§1. Postanowienia ogólne
Celem niniejszych standardów jest zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim pacjentom korzystającym z usług Gabinetu Stomatologicznego „Mistrzowie Uśmiechu Ewa Szantyr” (dalej: „Gabinet”).
Standardy określają zasady postępowania personelu wobec małoletnich, sposób reagowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka oraz zasady weryfikacji osób pracujących lub współpracujących z Gabinetem.
Podstawą prawną niniejszych standardów są przepisy ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym oraz ochronie małoletnich (Dz.U. z 2024 r. poz. 560 z późn. zm.), w brzmieniu nadanym ustawą z dnia 28 lipca 2023 r.
§2. Definicje
Małoletni – osoba, która nie ukończyła 18 roku życia.
Personel – lekarz dentysta, asystentka, higienistka stomatologiczna lub inne osoby współpracujące w ramach działalności Gabinetu.
Opiekun prawny – rodzic lub inna osoba uprawniona do reprezentowania małoletniego pacjenta.
Krzywdzenie dziecka – każde działanie lub zaniechanie, które narusza prawa dziecka lub zagraża jego rozwojowi fizycznemu, psychicznemu, emocjonalnemu lub społecznemu.
§3. Zasady kontaktu z małoletnimi
Personel traktuje każdego małoletniego z szacunkiem, życzliwością i cierpliwością.
W czasie wizyty małoletni powinien znajdować się w obecności opiekuna, chyba że szczególne okoliczności (np. krótkotrwałe badanie) wymagają jego chwilowej nieobecności.
Kontakt fizyczny z małoletnim ogranicza się wyłącznie do czynności niezbędnych dla wykonania świadczenia zdrowotnego.
Niedopuszczalne jest:
używanie wobec małoletnich wulgarnych lub obraźliwych słów,
zachowania o charakterze seksualnym, przemocowym lub upokarzającym,
fotografowanie lub nagrywanie dziecka bez zgody opiekuna prawnego.
Rozmowy z dziećmi prowadzone są w sposób dostosowany do ich wieku i poziomu rozwoju.
§4. Zasady ochrony danych i prywatności
Dokumentacja medyczna małoletnich jest chroniona zgodnie z przepisami RODO i ustawy o prawach pacjenta.
Informacje o stanie zdrowia małoletniego mogą być udzielane wyłącznie jego opiekunowi prawnemu.
Gabinet nie publikuje wizerunków dzieci bez pisemnej zgody opiekuna.
§5. Weryfikacja personelu
Osoby zatrudnione lub współpracujące z Gabinetem, mające kontakt z małoletnimi, są zobowiązane do przedłożenia informacji z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
W przypadku nawiązywania współpracy z nową osobą, Gabinet dokonuje sprawdzenia jej wiarygodności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Każda osoba współpracująca z Gabinetem potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Standardami i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§6. Procedura reagowania na podejrzenie krzywdzenia małoletniego
Każdy członek personelu, który poweźmie uzasadnione podejrzenie, że małoletni jest ofiarą przemocy, zaniedbania lub innego krzywdzenia, niezwłocznie informuje o tym właściciela Gabinetu.
Właściciel Gabinetu:
analizuje zgłoszenie,
podejmuje decyzję o dalszych krokach,
w razie potrzeby zawiadamia właściwe organy, w tym Policję, Prokuraturę lub Ośrodek Pomocy Społecznej.
W sytuacjach nagłych, gdy życie lub zdrowie dziecka jest zagrożone, każdy pracownik ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić Policję lub numer alarmowy 112.
Wszystkie działania dokumentuje się w notatce służbowej.
§7. Edukacja i informowanie
Właściciel Gabinetu zapewnia, aby każda osoba współpracująca z nim znała treść niniejszych Standardów.
Standardy są dostępne:
na stronie internetowej Gabinetu: szantyr.pl,
oraz w formie papierowej w poczekalni Gabinetu, w miejscu ogólnodostępnym.
§8. Osoba odpowiedzialna
Za wdrażanie i monitorowanie przestrzegania Standardów w Gabinecie „Mistrzowie Uśmiechu Ewa Szantyr” odpowiedzialna jest Ewa Szantyr.
§9. Postanowienia końcowe
Standardy wchodzą w życie z dniem 15 lutego 2024 r.
Dokument podlega okresowemu przeglądowi nie rzadziej niż raz na 2 lata lub po każdej zmianie przepisów prawa w tym zakresie.
Wszelkie zmiany w Standardach wprowadza właściciel Gabinetu.
Sprawdź co sądzą nasi pacjenci
Nie wyróżnię się. Jestem pod wrażeniem. Profesjonalizmu, empatii i jakości wykonania. Sytuacja alarmowa, ząb do nadbudowy wygląda niesamowicie – Pani Dr jest mistrzynią… W tym wszystkim wzbudziła moje zaufanie na tyle, że wracam do regularności, z której wypadłam przez ogrom krytyki i niewłaściwego zachowania lekarzy. Miejsce idealne dla każdego kto nie tylko się boi… (z tym nie mam problemu), ale i wstydzi.
Justyna Komada
Profesjonalnie wykonywany zabieg. Skomplikowane leczenie kanałowe wykonywane pewną ręką. Skuteczne działanie znieczulenia. Polecam.
DLigęza
Pani dr Ewa Szantyr pochyliła się nad moim problemem profesjonalnie i bardzo przyjaźnie.
Jestem umówiona na następną wizytę.
Konsultacja i rozmowa były bardzo konstruktywne i rzeczowe.
Jestem bardzo zadowolona.
Myślę że spotkamy się jeszcze nie raz i dzięki Pani Doktor mój problem zostanie rozwiązany. Bardzo dziękuję
Marzena K.
Bardzo profesjonalne podejście do pacjenta. Wysokie kompetencje. Polecam serdecznie . Na pewno jeszcze skorzystam.
Pacjent
Przyjazny gabinet oraz lekarze. Od samego wejścia miła atmosfera, Panie stomatolog pełne profesjonalizmu.
PP
Mimo dużego lęku przed wizytą wszystko przebiegło szybko i bezboleśnie. Ząb wyleczony i pięknie odbudowany. Polecam.

